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Part1. 接待	01. 女士服装
Part 2. 展示商品	02. 男士服装
Part 3. 推荐货品	03. 鞋类
Part 4. 游说购买	04. 珠宝、首饰
Part 5. 产品说明	05. 美容化妆
Part 6. 提供保证	06. 家庭电器
Part 7. 提供折扣优惠	07. 摄影器材
Part 8. 拒绝顾客	08. 冲晒店
Part 9. 付款方式	09. 音器材
Part 10. 包装运送	10. 录像器材
Part 11. 向客人道歉	11. 纪念品
Part 12. 对付麻烦的顾客	12. 陶瓷手工艺
Part 13. 处理顾客投诉	13. 家具
Part 14. 向顾客提供资料	14. 玩具
Part 15. 多谢顾客惠顾	15. 花卉
	16. 眼镜
	17. 外币